Citizen Connect is an online tool (replacing Austin Code & Permit Tracker) which allows searches of complaint cases by address, case number, or various region filters.
Citizen Connect allows you to create alerts for a specific address or even a radius around an address. You can also filter complaints by the year that they were created. Visithttps://citizenconnect-acd.austintexas.govto get started.
Select a dropdown option to search by Address, Case ID, or Region. Type the information into the search bar.
Filters
Add a filter by selecting a region and/or date range. You can select multiple regions and date ranges. Change between map views by selecting the map icons on the left.
Clear filters by clicking the "X" on the filter you want to remove.
Viewing Complaints
Hover over a complaint pin to display general information about a complaint.
Click on the complaint pin to display detailed information about the complaint on the right. The number of visible complaints in the right pane will change depending on how zoomed in you are.
Alerts
Create an alert on an Address, Case ID, or Region by clicking the "Create Alert" button. You can create a name for the alert and select how frequently you want to receive alerts.
Manage your alerts from the Alerts tab in the top right.
Citizen Connect es una herramienta en línea (que reemplaza a Austin Code & Permit Tracker) que permite buscar casos de quejas por dirección, número de caso o varios filtros regionales.
Citizen Connect le permite crear alertas para una dirección específica o incluso un radio alrededor de una dirección. También puede filtrar las quejas por el año en que se crearon. Visite https://citizenconnect-acd.austintexas.gov para comenzar.
Actualmente la página de Citizen Connect no está disponible en español.
Seleccione una opción desplegable para buscar por dirección, número de caso o región. Escriba la información en la barra de búsqueda.
Filtros
Agregue un filtro seleccionando una región y/o rango de fechas. Puede seleccionar varias regiones y rangos de fechas. Cambie entre vistas de mapa seleccionando los iconos de mapa a la izquierda.
Borre los filtros haciendo clic en la "X" en el filtro que desea eliminar.
Ver las quejas
Pase el cursor sobre un pin de queja para mostrar información general sobre esa queja.
Haga clic en el pin de queja para mostrar información detallada sobre la queja a la derecha. El número de quejas visibles en el panel derecho cambiará dependiendo de qué tan ampliada esté la vista.
Alertas
Cree una alerta en una dirección, número de caso o región haciendo clic en el botón "Crear alerta". Puede crear un nombre para la alerta y seleccionar la frecuencia con la que desea recibir alertas.
Administre sus alertas desde la pestaña Alertas en la parte superior derecha.
Si tiene preguntas sobre cómo usar Citizen Connect o cualquier otra pregunta sobre los códigos, envíe un correo electrónico a CodeConnect@austintexas.gov o llame al (512) 974-2633.